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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，家居行業(yè)根據(jù)人群需求變化不斷更新迭代。審視當(dāng)下嚴(yán)峻的局勢(shì)，國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩、疫情沖擊、房地產(chǎn)下行、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，多種因素讓家居市場(chǎng)環(huán)境的不穩(wěn)定性、不確定性增強(qiáng)。

2023已然到來(lái)，家居市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展？家居企業(yè)又該如何布局？華美樂(lè)家居集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭曉利先生出席《安sir大咖秀》欄目，共同探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及趨勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展策略。

華美樂(lè)家居集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭曉利先生

觀點(diǎn)一：房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)下滑 家居企業(yè)未來(lái)或面臨殘酷競(jìng)爭(zhēng)

回顧2022，鄭曉利認(rèn)為對(duì)家居行業(yè)影響最大的主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是疫情封控，另外一個(gè)就是房地產(chǎn)市場(chǎng)交易的萎縮。

采訪中他談到，從房產(chǎn)交易數(shù)字來(lái)看，去年房地產(chǎn)商品房銷售面積和房企拿地面積雙雙下降。全國(guó)新建商品房已經(jīng)連續(xù)5年達(dá)到17億以上平方米的成交規(guī)模，去年卻回落至14億平方米以下，下滑比例在20%以上。同時(shí)，房企拿地面積也大幅下降，比例接近50%。

在他看來(lái)，雖然現(xiàn)在國(guó)家給了房地產(chǎn)行業(yè)很多的政策支持，但是土地交易面積的下降意味著未來(lái)房子的交易量會(huì)下降，最終會(huì)最導(dǎo)致虛下游家居市場(chǎng)的萎縮。

“未來(lái)兩三年，家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是殘酷的，整個(gè)行業(yè)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)深度洗牌的過(guò)程。非常有實(shí)力、健康的企業(yè)才能夠在未來(lái)活下去”。

對(duì)于2023年的市場(chǎng)情況，鄭曉利認(rèn)為，疫情管控的放開讓市場(chǎng)環(huán)境的確定性加強(qiáng)了一些，但是消費(fèi)信心的回升仍需要一段時(shí)間，到下半年可能才會(huì)回暖，“明年上半年對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)依然會(huì)是艱難的“。

觀點(diǎn)二：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng) 要給予人才充分的發(fā)展空間

走過(guò)2022，華美樂(lè)承受住了外部環(huán)境帶來(lái)的巨大考驗(yàn)，整體交易量與上一年相比只是略微下滑，保持住了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

在鄭曉利看來(lái)，這極大得益于2021年落地的企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略。繼深耕東莞、惠州、深圳之后，華美樂(lè)選擇朝廣東其他區(qū)域進(jìn)軍，在肇慶、茂名、汕頭等地陸續(xù)扎根。

“如果我們的門店全部都放在東莞和深圳的話，那2022年受到的影響應(yīng)該很大。東莞和深圳的精裝房比例非常高，二手房交易量又大幅下滑，這兩個(gè)地方的家居裝修市場(chǎng)都是萎縮的。但是在汕頭，清遠(yuǎn)、江門、肇慶、茂名這些地方，市場(chǎng)上有大量的是毛坯房，裝修需求旺盛。”

適當(dāng)?shù)亩鄥^(qū)域布局，讓華美樂(lè)在一定程度上分散了單一區(qū)域市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。但是華美樂(lè)選擇進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，不單是為了應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，更是基于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需要而作出的考量。

鄭曉利表示，華美樂(lè)主要是根據(jù)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要來(lái)決定是否進(jìn)行擴(kuò)張。像汕頭、肇慶等城市的進(jìn)軍計(jì)劃，都是團(tuán)隊(duì)骨干自己提出并進(jìn)行規(guī)劃的。裝修行業(yè)極大依賴于“人”，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。華美樂(lè)愿意給予人才充分的發(fā)展空間，并樂(lè)于與人才共享發(fā)展成果。

觀點(diǎn)三：整裝是未來(lái)趨勢(shì) 企業(yè)要注重塑造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

談及2023年的目標(biāo)和規(guī)劃，鄭曉利提到，2023年華美樂(lè)的首要目標(biāo)是繼續(xù)完善自己的整裝體系。

“家居家裝這個(gè)行業(yè)的核心是滿足客戶需求。現(xiàn)在的客戶都是90后、00后了，他們有一個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡省心省力。整裝產(chǎn)品就非常適合這類人群。”鄭曉利分析，整裝受到年輕人群熱烈歡迎的重要原因具有“高確定性”。第一，預(yù)算確定。裝修方案一口價(jià)，能做到預(yù)算等于結(jié)算，不用客戶出超過(guò)預(yù)算的一分錢。第二、材料確定。材料都是大牌、名牌，提供多種產(chǎn)品和規(guī)格任選。第三，工期確定。在一家公司選完所有材料和產(chǎn)品，所以工期有保障。通過(guò)前端設(shè)計(jì)，整裝也更能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，所以整裝已經(jīng)越來(lái)越成為一種趨勢(shì)。

近兩三年，華美樂(lè)一直在深度打磨自己的整裝模式和產(chǎn)品，致力于建立起高效運(yùn)作的整裝體系。鄭曉利提道，華美樂(lè)想要做名副其實(shí)的整裝，自己供應(yīng)材料，自己提供庫(kù)存、設(shè)計(jì)、測(cè)量配送、做安裝，不需要第三方介入，并把所有材料和產(chǎn)品全部導(dǎo)入到線上設(shè)計(jì)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)里，做到讓客戶“所見(jiàn)即所得”。

在他的構(gòu)想里，未來(lái)想把整裝做出差異化，還要更進(jìn)一步——讓用戶能夠拎包入住。也就是在硬裝的基礎(chǔ)上，把定制、家具、軟裝全部囊括進(jìn)整裝體系里。在2022年，華美樂(lè)已經(jīng)把定制全部裝進(jìn)整裝體系里，未來(lái)還會(huì)把家具、軟裝和家電增加進(jìn)去，提升企業(yè)的整合能力，塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能極大提升客單值。

2023年，華美樂(lè)將著力于打牢基礎(chǔ)，在已有的12個(gè)城市里扎根深耕，打造優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，塑造品牌口碑，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步步發(fā)展壯大。